Política de envío

📦 POLÍTICA DE ENVÍOS – PULSOKAGE

En Pulsokage realizamos envíos a todo el territorio nacional de Chile, trabajando con operadores logísticos externos para asegurar una entrega eficiente y segura.

1. Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a todo Chile
No realizamos envíos internacionales por el momento
Las entregas se efectúan a la dirección indicada por el cliente al momento de la compra

⚠️ Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío estén correctos y completos.

2. Plazos de Preparación y Despacho

Nuestros productos son impresos y preparados bajo demanda.

Tiempo de producción: 1 a 2 días hábiles
Tiempo de despacho: 1 día hábil adicional

⏱ Estos plazos son referenciales y pueden variar según la región, demanda o contingencias externas.

3. Tiempo Total de Entrega Estimado

El tiempo total de entrega considera producción + despacho:

Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles
Regiones: 3 a 7 días hábiles

Los tiempos pueden variar según la empresa de transporte y la ubicación del cliente.

4. Empresas de Envío

Trabajamos con empresas de despacho como:

Chilexpress
Starken
Bluexpress
Correos de Chile

La empresa de envío se asignará según disponibilidad y destino.

5. Costos de Envío

Región Metropolitana: desde $3.500 CLP
Regiones: desde $3.990 CLP
Envío gratis en compras sobre $49.990 CLP

El costo exacto se calcula automáticamente al finalizar la compra según dirección, peso y volumen del pedido.

6. Seguimiento del Pedido

Una vez despachado tu pedido:

Recibirás un correo con el número de seguimiento
Podrás hacer seguimiento directamente en el sitio de la empresa de transporte

📩 Si no recibes el correo, revisa tu carpeta de spam o contáctanos.

7. Entregas Fallidas o Retrasos

Si el pedido no puede ser entregado por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el reenvío será de cargo del cliente
Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos propios de la empresa de transporte

📌 En caso de inconvenientes, te ayudaremos a gestionar la solución con la empresa logística.